woensdag 16 maart 2016

Opticiens profiteren van vergrijzing

Dat opticiens interessante marges hanteren wisten we al. Er zijn tenslotte in geen enkele branche zoveel zelfstandigen te vinden die de druk van ketens kunnen weerstaan. Nu hebben ze volgens de NOS ook nog eens het beste jaar in tijden achter de rug. Over de oorzaak zijn de opticiens het eens: de immer vergrijzende bevolking.
Ouderdom komt met gebreken en het achteruit gaan van de ogen is er eentje van. Boven de 75 jaar draagt bijna iedereen een bril en die leeftijd wordt steeds vaker bereikt. Daarnaast koopt deze doelgroep ook steeds vaker een bril omdat het met de mode mee wil gaan. Aangezien dit ook nog eens een groeiende en de meest koopkrachtige doelgroep van het land is, lijkt de omzet nagenoeg automatisch te groeien. Het is dan ook niet vreemd dat deze bedrijven zich steeds sterker op oudere doelgroepen richten.
Een oudere consument die vaker brillen koopt omdat hij ze nodig heeft en omdat hij ze kan betalen. Je zou haast denken dat het met zo'n vermogende doelgroep voor andere producten ook zou kunnen werken, maar misschien zie ik het wel teveel door een roze bril.

dinsdag 15 maart 2016

Millennials omdat Millennials

Heus waar, want het staat namelijk in het trendrapport 'De Millenial Footprint' dat het Platform Innovatie in Marketing (PIM) onlangs publiceerde. Wat een inspirerend rapport moet zijn, kenmerkt zich vooral door de ongefundeerde stellingen die de focus op de jongere doelgroep moeten rechtvaardigen.

Zo begint men met de stelling "De 3 miljoen millennials in Nederland hebben als consument steeds meer te besteden.". Dat is rekenkundig beschouwd wellicht juist. Echter, als je bedenkt dat meer dan 6 miljoen 50-plussers ongeveer 75% van het besteedbaar vermogen in handen hebben, kan je je afvragen over welke absolute bedragen ze dan spreken. Helaas doet het rapport hier geen uitspraken over, maar vervolgt met: "Reden genoeg om ons te verdiepen in de meest kritische en moeilijk te boeien consument.". Dus een ervaren consument die 50 jaar of meer bestookt is met een immer groeiende hoeveelheid reclame-uitingen en daarin duizenden producten kocht, zou minder kritisch zijn dan een Millennial? Is deze Millennial ook echt moeilijk te boeien en kopen ze daarom producten niet of is het simpelweg omdat ze geen geld hebben voor een nieuwe auto? Het rapport ontleent autoriteit aan de uitgever dus het zou me niks verbazen als marketeers dit als feiten aannemen. Dat maakt het voor mij een kwalijke zaak.
Er is niks mis met de overige doelgroepinformatie, getoonde campagnevoorbeelden of de focus op de doelgroep 'Millennials'. Ik begrijp alleen niet waarom je die met onjuistheden moet onderbouwen waarmee je ook weer eens de geloofwaardigheid van het marketing vak ondermijnt.


vrijdag 26 februari 2016

Pinkpop maakt stoffige winst

Pinkpop presenteerde deze week de volledige line-up voor 2016. Terwijl er een keur aan topartiesten van alle leeftijden voorbij trok, ging het in de media vooral over de leeftijd van de hoofdacts. Met namen als Lionel Richie, Paul McCartney, Doe Maar, Red Hot Chili Peppers en Rammstein zou het festival te stoffig worden. Op Twitter en Facebook vlogen grappen over viagrapop en bejaardenrock door de tijdlijnen. De Volkskrant en NRC deden er een schepje bovenop door te stellen dat nieuwe grote namen ontbreken en dat popmuziek en de fans ervan oud worden. Ook zou Pinkpop een festival voor gezinnen zijn, waar ouderen hun kinderen tonen waar ze vroeger naar luisterden.

Het bevestigt eens en te meer dat vooroordelen over leeftijd nog welig tiert en dat men maar niet wil begrijpen dat de keuze voor oudere doelgroepen een verstandige kan zijn.

Pinkpop-baas Jan Smeets zei tijdens de presentatie: 'Popmuziek is niet van één generatie, maar voor álle generaties.'. Daar is geen speld tussen te krijgen, maar met deze hoofdacts kunnen we er ook vanuit gaan dat Pinkpop de keuze voor oudere bezoekers zeer bewust maakt. Duidelijk kiezen voor een specifieke doelgroep is sowieso een belangrijke factor voor succes en het is dan niet vervelend als deze doelgroep een groot besteedbaar vermogen bezit. In de overvolle Nederlandse markt maakt namelijk 60% van de festivals jaarlijks verlies. Het grootste deel hiervan richt zich op jongeren, de minst vermogende consumenten.

Pinkpop legt het accent bij de oudere doelgroep, maar heeft natuurlijk veel meer te bieden. Onder het motto 'Wat ouderen trekt, hoeft jongeren niet per definitie af te stoten.' verkocht het de weekendkaarten al uit en verwacht ik dat het ook dit jaar weer winstgevend zal zijn. Wie geeft er om een stoffig imago als je elk jaar winst maakt en je doelgroep voorlopig groeiende is?




dinsdag 4 november 2014

Nog 30% en dan is de auto-industrie om

RTL Z kopte gisteren:
"50-plussers kopen 70% van de nieuwe auto's"
Als een repeterende plaat worden de cijfers jaar op jaar als nieuws gepresenteerd. Willen autoverkopers, marketeers en reclamemakers ze niet geloven? Of vinden ze het gewoon leuker om van die zogenaamd hippe reclames voor Millennials te maken die behalve geldgebrek ook andere motieven blijken te hebben om geen auto te kopen?
Met het risico saai gevonden te worden, publiceerde Aumacon voor het zevende jaar op rij dezelfde conclusie:
"De ouderendoelgroep wordt steeds belangrijker voor de autodealers."
Echter een gemiddeld dagje reclames en advertenties bekijken, leert dat 80% van de marketing & communicatie totaal niet op oudere doelgroepen gericht is. Van de inspanningen, die het wel zijn, komt een deel nog steeds niet verder dan het aanbieden van een hogere instap.
De aandacht groeit wel. Dat kan ook niet anders. Maar ik vermoed dat de industrie zich pas serieus voor deze doelgroep gaat interesseren als ze de overige 30% van de autoverkopen ook voor hun rekening nemen.
 

vrijdag 10 oktober 2014

Obsessed with youth

Bob Hoffman, directeur van Type A Group (ons Amerikaanse equivalent) veegt in het AARP bulletin de vloer aan met Jeff Fromm, schrijver van 'Marketing to Millennials'. Lees het screenshot (Engels) en huiver:

dinsdag 7 oktober 2014

De aandacht groeit

MarketingTribune stelt aan een aantal marketeers de terechte vraag:
"Moeten marketeers focus op doelgroep 20-49 jaar heroverwegen?"
Vooral de antwoorden van de bedrijven die producten aan de consument leveren (ANWB, SBS en Hornbach) zijn scherp en tonen aan dat de mindset in marketingland langzaam maar zeker aan het veranderen is.
Een mooie quote:
"Want zoals er binnen de leeftijdscategorie 20-34 jaar een wereld van verschil kan zitten, is dit bij 50+ers ook zeker het geval."
Het leesplezier vind je via deze link. De reacties van consultants kan je overslaan. Ze preken vooral voor eigen parochie of belanden, zoals in de laatste reactie, in de oude valkuil van generalisatie en het verwarren van 'jeugdig' met 'jeugd'.

donderdag 31 juli 2014

Ouders beledigen om een auto te verkopen

Voor Kia Motors is het verkopen van een auto kennelijk nog niet moeilijk genoeg. Met de ongetwijfeld grappig bedoelde actie 'Met Venga naar Ibiza!' slaan ze de plank behoorlijk mis. Niet alleen beledigen ze de ouders die actief zijn op Facebook maar proberen ze ook de verstandhouding onder druk te zetten. Met teksten als
"Plaatsen jouw ouders ook genânte berichten op Facebook?"
en
"Kia Venga, ideaal voor die sleurhut van jullie!"
en kans op een trip naar Ibiza, proberen ze jongeren ertoe te bewegen om berichten bij hun ouders op Facebook te plaatsen die de Kia Venga onder de aandacht brengen.
Ouders van jongeren als digibeten wegzetten en kinderen stimuleren tot het plaatsen van denigrerende posts lijkt mij een zeer gewaagde strategie voor de verkoop van auto's aan oudere consumenten. Bekijk de video hieronder en oordeel zelf: